街道信访维稳工作经验材料:创新“三三”工作机制筑牢基层综合治理防线

街道信访维稳工作经验材料:创新“三三”工作机制筑牢基层综合治理防线

X区X街道地处X市商贸、文化、金融中心,辖区面积XX平方公里,常住人口X万人,人口密度大流动性强,涉众矛盾频发,新老矛盾交织叠加,基层社会治理形势复杂,任务艰巨。街道领导班子高度重视信访维稳工作,主动作为,迎难而上,创新群众工作方法,切实回应群众关切,坚持清源与治本相结合,坚持接访与解难相结合,在事心双解上下功夫做文章,在真化真解上出实招解难题,有效破解信访治理难题,筑牢基层社会治理的前沿阵地,构建了和谐平安的社会稳定格局,推动经济社会高质量发展。
  一、把好“三个关口”,筑牢维稳防线
  一是把好初信初访关。热情接待每一起群众来访,认真阅读每一封群众来信,详细调查每一项群众诉求,做到事情不清楚不放过,问题不解决不放过,群众不满意不放过。从源头上防止初信初访变为重信重访,正常上访变为越级非访。
  二是把好矛盾排查关。加强日常矛盾纠纷排查化解,夯实基层矛盾排查网络,最大限度避免矛盾升级上行。目前,已形成定期排查与随机排查相结合,专项排查与突击检查相结合,日常排查与重要节点排查相结合的工作机制。同时,每月召集各社区、司法所、派出所等相关部门落实信访稳定例会制度,对包案人员、辖区内矛盾纠纷等各类矛盾风险点进行全面分析研判,确保矛盾化解在当地,问题解决在当时。
  三是把好接访约访关。信访工作是密切党和群众关系的纽带,在工作中,变上访为下访、变下访为家访,找准解决问题的切入点和关键点,综合分析及时解决。密切干群关系,了解群众意愿、疏通信访渠道,及时消解民怨,让老百姓的“急难愁盼”问题得到快速高效解决,提升群众的满意度、幸福感。
  二、深化“三个加强”,提升维稳质效
  一是加强队伍建设。信访工作事关社会大局和谐稳定,事关人民群众安居乐业,要做好这项工作,必须要打造一支政治过硬、业务过硬、素质过硬的专业队伍。街道以夯实信访队伍为抓手,通过多种形式的学习、培训,切实提高信访工作人员的业务能力和综合素质。在信访队伍中加入律师、金牌调解员、网格员等力量,与派出所、警务站等单位通力合作,发挥业务优势和职业特长,更好地服务基层、服务社会、服务

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